為了進一步提升取件效率，豐巢的部分快遞柜上線了人臉識別功能。不過近日，杭州小學(xué)生經(jīng)過測試發(fā)現(xiàn)，豐巢快遞柜存在大bug，只要用一張照片就能騙過豐巢柜刷臉取件的步驟，用戶只需把照片按照正常臉部大小打印出來，把照片對準攝像頭，即可識別。不少市民表示太不安全。
對此，豐巢智能柜方面回應(yīng)稱，關(guān)于近期收到的“刷臉”問題的反饋，我司第一時間核實溝通。因當前為試運營beta版本，在進行小范圍測試，收到部分用戶反饋識別問題，現(xiàn)已下線（刷臉開鎖功能），預(yù)計將在功能完善之后再考慮上線。
資料顯示，豐巢智能快遞柜，是面向所有快遞公司、電商物流使用的24小時自助開放平臺，以提供平臺化快遞收寄交互業(yè)務(wù)。
2015年6月6日，順豐、申通、中通、韻達、普洛斯5家物流公司宣布投資5億元成立豐巢科技。其中，順豐持股35%，申通、中通、韻達各持股20%，普洛斯持股5%。
目前，豐巢科技目前已覆蓋全國100多個城市的75000個社區(qū)，快遞柜數(shù)量超過10萬，用戶規(guī)模達1.3億以上。
智能快遞柜的出現(xiàn)的確方便了快遞公司、快遞員，同時解決了很多人無法及時簽收快遞的問題，畢竟誰都不想在幾十件包裹中翻找自己的快遞。隨著網(wǎng)購大軍異軍突起，豐巢的快遞柜除了支持取件碼之外，還上線了人臉識別取件的功能，也算進一步提升了取件效率。
據(jù)報道，“豐巢科技人臉檢索項目”是豐巢與華為云聯(lián)合開發(fā)的，采用豐巢自研的人臉檢測、人臉姿態(tài)識別、人臉質(zhì)量評估等算法。值得一提的是，為了避免用戶使用照片應(yīng)對面部識別功能，一些應(yīng)用會要求用戶完成一些動作，如眨眼或轉(zhuǎn)頭等。但是按照上述小學(xué)生的實驗，豐巢快遞柜明顯跳過了這個過程。
最近的豐巢智能快遞似乎不太平，前幾日豐巢智能快遞柜還因“誘導(dǎo)消費”而登上了熱搜。
報道稱，成都的周女士遇見一件怪事，自己下班取快遞員暫放在豐巢快遞柜的包裹時，提示該件已保管7小時，需要支付1元錢贊賞才能開柜。但付款后回家上網(wǎng)搜索，才發(fā)現(xiàn)該支付步驟是可以跳過的。
這件事在網(wǎng)上發(fā)酵后，有不少人表示一直不知道可以跳過贊賞，感覺自己虧了一個億。在黑貓投訴平臺上搜索，也可以發(fā)現(xiàn)最近關(guān)于豐巢快遞柜誘導(dǎo)收費的投訴量也增加了。
隨后，豐巢進行了回應(yīng)，用戶可以自主選擇是否贊賞，亦可"跳過"直接取件。
其實快遞柜存放超時要收費的行為是一直存在的，除了類似豐巢快遞柜這樣的收費外，還有很多快遞柜是強制收費的，不付費就不開柜。
為了能夠生存下去，快遞柜存放超時要收費無可厚非，但這也讓我們再次思考，快遞柜設(shè)立的初衷，到底是為了方便誰？
近幾年，快遞行業(yè)迅猛發(fā)展，但不知道從什么時候開始，快遞直接放入快遞柜成為了默認規(guī)則，甚至不需要問詢收件人到底在沒在家。而快遞柜存在的初衷是為了服務(wù)好"最后一公里"。
據(jù)了解，有的快遞柜實行的還是雙向收費制，也就是說不光收件人要付費，送貨的快遞小哥也得付費。
今年10月1日起，國家郵政局近日通過《智能快件箱寄遞服務(wù)管理辦法》開始正式施行，根據(jù)規(guī)定，使用智能快件箱投遞快件，應(yīng)當征得收件人同意，智能快件箱運營企業(yè)合理設(shè)置快件保管期限，并且在保管期限內(nèi)不允許收取費用。
希望相應(yīng)的法律法規(guī)施行以后，快遞柜的業(yè)態(tài)能夠盡快改善。那么你會贊賞快遞柜嗎？
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