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騰訊云的增速再次超出了人們的預期。11 月 13 日，騰訊發(fā)布 2019 年第三季度財報，首次在財報中披露了單季度的云業(yè)務(wù)收入。

2019 年 Q3，騰訊云服務(wù)收入同比增長 80%，達到 47 億元人民幣，單季度營收相當于 2018 年營收的 51.6%，增長顯著。

與目前國內(nèi)排名第一的云服務(wù)提供商阿里云對比來看，二者的差距正在縮小。

互聯(lián)網(wǎng)從來不缺乏后來居上的故事，云計算市場可能也不例外，所有的老牌巨頭都面臨著新生勁旅的挑戰(zhàn)。

CSIG 本身的進展是騰訊的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)進度條。2018 年 9 月，騰訊組織架構(gòu)調(diào)整，成立云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群（CSIG），開始了面向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略升級。作為 CSIG 的旗艦業(yè)務(wù)，毫無疑問，騰訊云是騰訊 to B 進展最重要的「風向標」。

如果從這層意義上看，一年時間，騰訊云的剛猛精進，也顯示出大象轉(zhuǎn)身的速度仍然維持著青春期水平，更說明騰訊面向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的滲透力度超出預期。

劇變先從組織內(nèi)部發(fā)生，騰訊云在第三季度交出的成績單說明，騰訊在一年時間，已經(jīng)逐步完成組織磨合與資源整合，開始進入業(yè)績釋放期。

對此，投資機構(gòu)杰富瑞認為，在云服務(wù)方面，騰訊的數(shù)據(jù)中心使用率較高，并期望可提供更多解決方案予客戶，相信未來數(shù)年可繼續(xù)留意公司在云服務(wù)方面市占率的增長。

01 成績面面觀

騰訊云的成績單并不止是財報數(shù)據(jù)顯示的那么簡單。

根據(jù) IDC 最新發(fā)布的《中國公有云服務(wù)市場（2019 上半年）跟蹤》報告，2019 上半年中國公有云服務(wù)整體市場規(guī)模（IaaS/PaaS/SaaS）達到 54.2 億美元。從 IaaS 市場來看，阿里、騰訊、中國電信、AWS、華為位居前五，占據(jù)總體 75.3% 的市場份額。

其中，騰訊云更是前三大廠商中增速最快的云服務(wù)提供商。

這一點在第三方研究機構(gòu) Canalys 的報告中也得到了體現(xiàn)，據(jù)其在 9 月份發(fā)布的研究報告，2019 年第二季度中國云基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)市場增長迅猛，市場規(guī)模達到 23 億美元，同比增長 58%，而騰訊云的季度增長率達到 88%，阿里云為 47%，亞馬遜 AWS 為 48%。

對于云計算產(chǎn)業(yè)，周天財經(jīng)此前也做過多次報道與分析，云計算一個很重要的特點在于，它是一種非常復雜的場景化技術(shù)產(chǎn)品。企業(yè)上云，不是點點按鈕，拷貝一段代碼就結(jié)束了，而是需要復雜的對接、部署與調(diào)試。

這種場景化就決定了，各家云服務(wù)廠商都需要依靠自身的優(yōu)勢來開展云計算業(yè)務(wù)，先把幾個垂直行業(yè)的云做厚、做扎實。

騰訊開展云業(yè)務(wù)最開始的兩個抓手，正是其自身生態(tài)就有巨大領(lǐng)先優(yōu)勢的游戲云和直播（視頻）云。

騰訊副總裁、騰訊云總裁邱躍鵬曾做出過解釋，「我們在游戲方面有大量積累，很了解這個行業(yè)需要什么樣的云服務(wù)。不僅給你一個主機，包括怎么做手機測評，怎么做數(shù)值體系和游戲評級，都會打包進來提供給你。尤其是語音通話系統(tǒng)，從《王者榮耀》開始，已經(jīng)逐步成為標配的服務(wù)，每個戰(zhàn)隊玩起來都肯定要用。」

兩年前，騰訊云就已經(jīng)是這兩個細分領(lǐng)域的行業(yè)第一。

在自身熟悉的領(lǐng)域推廣云計算，騰訊自身就是最佳實踐，因此攻城拔寨毫不費力，而在那些不甚熟悉的領(lǐng)域，騰訊需要先打造標桿案例，再進行擴大推廣，顯然，這需要時間。那么，經(jīng)過幾年的耕耘，今天的成績，實際上就是往前數(shù)年的積累的一種效果集中顯現(xiàn)。

騰訊云的策略是，直接攻占最高的山頭。

02 攻占最高的山頭

政務(wù)和金融，就是眾多山峰中最高的兩座。

之所以這么說，是因為，政務(wù)和金融涉及民生和財產(chǎn)，數(shù)據(jù)安全和系統(tǒng)穩(wěn)定性茲事體大，不容懈怠。稍有不慎，就會出現(xiàn)重大事故。舉個例子，也許游戲和直播丟失一些數(shù)據(jù)，并不會對用戶有實質(zhì)性損害，頂多讓用戶覺得體驗不好，被游戲用戶痛罵一頓，但如果把一個省的居民醫(yī)保數(shù)據(jù)都丟失了，那就是完全不同等級的事件了。

換一種說法就是：如果能把最硬的骨頭都啃下來，其標桿意義勢必也能助推騰訊云拿下其他行業(yè)的客戶。

不妨先來看看騰訊云在政務(wù)和金融的成績。

政務(wù)方面，數(shù)字廣東的「粵省事」小程序成為全國爭相效仿的標桿項目，騰訊云的加持之下，廣東的全國省級政府網(wǎng)上能力從 2016 年的全國第 9 一舉提升到了 2018 年的全國第一。

過去一年多，騰訊和廣東省政府聯(lián)合打造的「粵省事」小程序?qū)嵜杂脩粢呀?jīng)突破了 2000 萬。在「粵省事」模式跑通后，騰訊云和國務(wù)院合作的「國家政務(wù)服務(wù)平臺小程序」也在今年 6 月正式上線試運行，通過接入 40 多個國務(wù)院部門、31 個省市政府的 200 多項政務(wù)服務(wù)，提高了政府部門的辦事效率，同時為老百姓公共事務(wù)的辦理帶來便利。

據(jù) IDC 預測，2023 年全球智慧城市技術(shù)相關(guān)投資將達到 1894.6 億美元，中國市場規(guī)模將達到 389.2 億美元。有了粵省事這些標桿項目，騰訊云能從中切到的蛋糕，應該會非常可觀。

金融領(lǐng)域，騰訊云更是憑借自身在微眾銀行和微保上面的成功實踐，拿下了國有五大行中的四家（建行、農(nóng)行、交行和中行）。

國有大行關(guān)乎國計民生，通常風險偏好都較為保守審慎，能拿下他們的訂單，都并非易事。騰訊金融云總經(jīng)理胡利明對鈦媒體回憶，騰訊金融云與中行雙方「看了很久，談了很久，雙方都很謹慎?！箍梢韵胍?，拿下這四家重磅客戶，會有多少的艱辛在其中。

不僅是對巨頭的覆蓋，在初創(chuàng)公司和中小型企業(yè)上，騰訊云同樣給予了巨大的支持力度，目前，騰訊云支持了 90% 以上的新籌保險公司的云端業(yè)務(wù)構(gòu)建，對頭部互聯(lián)網(wǎng)金融公司以及持牌消費金融公司覆蓋率已經(jīng)超過 80%。

廣覆蓋只是一個方面，合作的深度還在加深。

不久前，騰訊云 TDSQL 落地張家港農(nóng)商銀行，銀行傳統(tǒng)核心數(shù)據(jù)庫首次國產(chǎn)化，具體來說，張家港農(nóng)商行新一代核心系統(tǒng)采用騰訊云 TDSQL 來承載核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，這也是業(yè)界第一次在傳統(tǒng)核心領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)全面自主可控，標志著騰訊云 TDSQL 成為了首款應用于銀行傳統(tǒng)核心的國產(chǎn)分布式數(shù)據(jù)庫。這樣一來，硬件成本，只有傳統(tǒng)架構(gòu)成本的 1/5 甚至更低。

成本降低只是一方面，效率提升更為明顯。國產(chǎn)化的核心數(shù)據(jù)庫，可以讓張家港農(nóng)商行的高頻賬戶類交易耗時在 300 毫秒之內(nèi)，查詢類交易耗時在 100 毫秒之內(nèi)，20 秒內(nèi)可以完成 1 萬筆批量代發(fā)代扣業(yè)務(wù)。

有業(yè)內(nèi)人士認為，這是一次對于中國銀行業(yè)的標志性事件。

這樣的成果并非一蹴而就。其實，對于復雜度極高、容錯率極低的政務(wù)和金融行業(yè)，騰訊云其實早在 2014 年到 2016 年就開始緊鑼密鼓地布局，3-5 年時間的投入期后，現(xiàn)在已經(jīng)密集進入了收獲期，自然也就反映在了 Q3 的財報當中。

騰訊云已經(jīng)在這些行業(yè)里站穩(wěn)了腳跟，再從這些行業(yè)俯沖復雜度和風險系數(shù)不那么高的其他行業(yè)，也是順水推舟的事情。

效果顯著，目前，在行業(yè)落地上，騰訊云已經(jīng)陸續(xù)推出從超過 200 種 IaaS、PaaS、SaaS 產(chǎn)品，以及超過 90 種行業(yè)解決方案。騰訊 Q3 財報中的表述也指出，云收入的增長原因，很大程度上來自于「教育、金融、民生服務(wù)及零售業(yè)等的客戶基礎(chǔ)擴大」。

沿著這樣的路徑，攻占其他的山頭，越發(fā)順利。在文旅領(lǐng)域，騰訊云「一部手機游云南」效果明顯，并逐步推廣復制?？梢哉f，云南省把自己的命脈——旅游托付給了騰訊云。而騰訊云也憑借越來越多的成熟經(jīng)驗，看護好越來越多不同類型主體的命脈，支持好他們的運行。

03 C2B 中的集團軍作戰(zhàn)

騰訊云的成績背后，體現(xiàn)的是騰訊正在成為一個緊密的整體。Ｃ2B 的效應也正是在這種整體中得到強化。

什么是 C2B？就是憑借服務(wù) C 端用戶的能力和經(jīng)驗，通過公眾號、小程序、支付、企業(yè)微信等連接器，幫助 B 端商家更好地服務(wù)用戶。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是比拼互聯(lián)網(wǎng)公司的綜合能力，需要做到力出一孔。騰訊對于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的理解也在加深。湯道生對此總結(jié)到，「產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是一個貫穿研發(fā)、生產(chǎn)、組裝、流通、服務(wù)全周期的概念，唯有各個環(huán)節(jié)都完成數(shù)字化改造，打通價值鏈，才能從根本上提升效率、實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)進化」。

在這種情況下，打包式、集成式的服務(wù)，就成為必然。

不論是大客戶還是小客戶，大家需要的能力并不止一種?；蛘哒f，大家因為其他功能被騰訊所吸引而來的，最終都會產(chǎn)生包括云服務(wù)在內(nèi)的其他需求，反之亦然。

騰訊過去是聯(lián)邦制，「兄弟爬山，各自努力」，但是在當前，也在變成一個緊密的組織。

外部環(huán)境變化，也讓騰訊自身改變了管理機制，從賽馬機制到集中力量辦大事，部門墻在破除。此前在接受第一財經(jīng)采訪時，湯道生說，現(xiàn)在各個業(yè)務(wù)團隊都會主動跟 CSIG 溝通，探討如何釋放更多的 to B 能力。

這也正符合企業(yè)服務(wù)的特點，企業(yè)級大客戶最開始產(chǎn)生的是云存儲這樣的簡單需求，當用戶和更多功能，遷移到云端，進而，他們會產(chǎn)生越來越多比如人臉識別、語音客服，以及防欺詐和抵御羊毛黨等功能的需求。

CSIG 是騰訊 to B 的唯一窗口，但擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的是整個騰訊，也必須是整個。

比如說前面提到的騰訊與廣東省政府聯(lián)合打造的「粵省事」小程序，以及和國務(wù)院合作的「國家政務(wù)服務(wù)平臺小程序」。

這些政務(wù)小程序，后臺，是騰訊云幫助、協(xié)調(diào)數(shù)十個政府部門上云，讓業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)跑在云端，前臺，正是依托微信小程序輕松觸達到海量用戶，最大程度上降低了用戶的觸達成本。對于老百姓來說，也不需要單獨下載 App，在微信上就可以用完即走，并且推薦給朋友。

騰訊政務(wù)云副總裁、數(shù)字廣東公司總裁王景田發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng) ISV 廠商的思路往往是自下而上，先把云建好，再打造規(guī)模龐大的基礎(chǔ)設(shè)施；而騰訊是自上而下，從用戶需求出發(fā)，再去尋找底層支撐。

「C2B 是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的重要抓手，也是騰訊的獨特優(yōu)勢?！共痪们膀v訊全球數(shù)字生態(tài)大會·成都峰會上，騰訊公司高級執(zhí)行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群總裁湯道生這樣表示。

有人說 to C 的企業(yè)轉(zhuǎn)向 to B，難度無異于「基因突變」。

和其他云服務(wù)廠商相比，我們或許無法判斷騰訊云是不是「更好的云」，但可以肯定的是，騰訊云一定是「不同的云」。而它所取得的增長成績，也證明了，做企業(yè)服務(wù)并不與做用戶產(chǎn)品矛盾沖突，過去積累的經(jīng)驗，可以成為新業(yè)務(wù)的養(yǎng)分。