編者按：走近領(lǐng)航者，致敬耕耘者。2022年伊始，搜狐科技全新推出高端訪談欄目《1號(hào)位》，通過(guò)1對(duì)1的形式，與知名企業(yè)家，以及行業(yè)頂級(jí)專家展開(kāi)深度對(duì)話，探討當(dāng)下熱點(diǎn)話題，記錄時(shí)代風(fēng)云人物。
擔(dān)一級(jí)責(zé)任，做一等決策，創(chuàng)一流技術(shù)，是為一號(hào)人物。科大訊飛從中國(guó)語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)拓荒者成長(zhǎng)為行業(yè)領(lǐng)軍者，為中國(guó)人工智能發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn)。搜狐科技《1號(hào)位》第一期走進(jìn)科大訊飛，與科大訊飛總裁吳曉如進(jìn)行獨(dú)家對(duì)話。
嘉賓簡(jiǎn)介：
吳曉如，現(xiàn)任科大訊飛總裁，畢業(yè)于中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)，信息與通信工程博士學(xué)位，1999年作為聯(lián)合創(chuàng)始人參與創(chuàng)辦科大訊飛。享受國(guó)務(wù)院政府特殊津貼，曾多次主持、參加國(guó)家863重點(diǎn)項(xiàng)目和國(guó)家自然基金項(xiàng)目，先后獲得國(guó)家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)、信息產(chǎn)業(yè)重大技術(shù)發(fā)明獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)。
本文要點(diǎn)提煉：
1、科大訊飛提出的十億用戶、千億營(yíng)收和萬(wàn)億生態(tài)是相輔相成的生態(tài)。吳曉如表示，這個(gè)目標(biāo)雖有一定挑戰(zhàn)，但有信心實(shí)現(xiàn)。
2、“雙減”政策不僅僅是要把老師學(xué)生的負(fù)擔(dān)減下來(lái)，還要繼續(xù)提升整個(gè)教育教學(xué)的質(zhì)量，精準(zhǔn)化和個(gè)性化是教育未來(lái)很長(zhǎng)時(shí)間的主旋律。
3、AI會(huì)對(duì)汽車未來(lái)的交互信息獲取、音響感知、自動(dòng)駕駛等產(chǎn)生非常重大的作用，訊飛和汽車廠商發(fā)生深度耦合的東西也會(huì)越來(lái)越多。
4、國(guó)內(nèi)很多頭部的互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)和訊飛既合作也競(jìng)爭(zhēng)，前者優(yōu)勢(shì)在于軟件和人才，訊飛的優(yōu)勢(shì)則在于技術(shù)和ToB經(jīng)驗(yàn)，能夠先天性地獲得深度信任。
5、芯片推動(dòng)算力提升，深度學(xué)習(xí)算法還沒(méi)有顛覆式方法出現(xiàn)，數(shù)據(jù)規(guī)模和專業(yè)程度也在提升。吳曉如認(rèn)為，AI技術(shù)還會(huì)快速進(jìn)步，對(duì)產(chǎn)業(yè)的影響也才剛剛開(kāi)始。
6、吳曉如提到，業(yè)內(nèi)把超大模型對(duì)自然語(yǔ)言中有些問(wèn)題的解決，夸大成為一種通用智能，但其實(shí)不是。通用人工智能目前還沒(méi)有技術(shù)路徑，還有非常長(zhǎng)的距離，也充滿不確定性。
7、在吳曉如看來(lái)，科技向善需要關(guān)注技術(shù)能夠解決的行業(yè)根本問(wèn)題，而不是解決某一類用戶或?qū)ο蟮南埠茫@是人工智能健康發(fā)展所必需的原則。
?采訪視頻
“人工智能在數(shù)字產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程中已經(jīng)產(chǎn)生了很大影響，但對(duì)于未來(lái)更多的產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，其實(shí)現(xiàn)在才剛剛開(kāi)始，有信心實(shí)現(xiàn)公司千億營(yíng)收目標(biāo)。”近日，在接受搜狐科技《1號(hào)位》專訪時(shí)，這位上任剛滿一年的科大訊飛新1號(hào)位人物如是說(shuō)。
去年2月，吳曉如從創(chuàng)業(yè)伙伴劉慶峰手中接棒總裁，負(fù)責(zé)起這家已有1萬(wàn)多名員工公司的日常經(jīng)營(yíng)管理工作。在伴隨這家公司的20多年里，吳曉如曾擔(dān)任過(guò)科大訊飛研究院院長(zhǎng)、教育事業(yè)群總裁、執(zhí)行總裁等職務(wù)。劉慶峰則繼續(xù)擔(dān)任公司董事長(zhǎng)，將更多精力用于發(fā)展戰(zhàn)略、人才培養(yǎng)以及核心機(jī)制建設(shè)等方面工作。
在一個(gè)多小時(shí)的專訪中，吳曉如談到了自己過(guò)去一年的工作，坦言“始終都有壓力”，并就科大訊飛的未來(lái)營(yíng)收目標(biāo)、核心業(yè)務(wù)發(fā)展，以及人工智能技術(shù)走向、虛擬人發(fā)展等問(wèn)題侃侃而談，甚至還聊到了員工的“躺平”心態(tài)。
他也并不避諱和頭部互聯(lián)網(wǎng)科技公司存在競(jìng)爭(zhēng)的話題。在吳曉如看來(lái)，訊飛和頭部互聯(lián)網(wǎng)科技公司是既合作又競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系，而訊飛的基因是一個(gè)技術(shù)廠商，而且傳統(tǒng)上是一個(gè)ToB廠商。“這使得訊飛在非常廣大的ToB和ToG行業(yè)里能夠先天性地獲得合作伙伴非常深度的信任，因此在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方向上，訊飛未來(lái)還有更多機(jī)遇。”
對(duì)于外界擔(dān)憂的技術(shù)紅利的消退，吳曉如則依然充滿信心。他認(rèn)為，人工智能三要素里，算力和芯片未來(lái)會(huì)深度融合，深度學(xué)習(xí)算法還沒(méi)有顛覆式方法出現(xiàn)，而數(shù)據(jù)的深度和廣度也在快速變化，這些都會(huì)繼續(xù)推動(dòng)人工智能整個(gè)大的技術(shù)領(lǐng)域非常快的進(jìn)步。
實(shí)際上，科大訊飛自身也一直在尋求更高的技術(shù)突破，其在今年1月底發(fā)布的訊飛超腦2030計(jì)劃就是訊飛從局部人工智能向更通用的人工智能進(jìn)階的探索，目標(biāo)是讓人工智能懂知識(shí)、善學(xué)習(xí)、能進(jìn)化，讓機(jī)器人走進(jìn)每個(gè)家庭。
不過(guò)，在專訪中，吳曉如對(duì)通用人工智能的未來(lái)略顯悲觀，認(rèn)為現(xiàn)在還沒(méi)看到可行的技術(shù)路徑。“我們離通用人工智能還有非常長(zhǎng)的距離，它是一個(gè)非常不確定的事情。”因此，他并不擔(dān)憂機(jī)器會(huì)取代人甚至奴役人。
真正令吳曉如擔(dān)心的是技術(shù)的另一面——數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的人工智能可能產(chǎn)生的對(duì)人的影響，以及倫理問(wèn)題。“科技向善，其實(shí)就是要關(guān)注技術(shù)對(duì)于行業(yè)要根本解決的問(wèn)題是什么，而不是說(shuō)解決某一類用戶或?qū)ο蟮南埠茫@是人工智能健康發(fā)展所必需的原則。”他說(shuō)。
科大訊飛總裁吳曉如在合肥總部接受搜狐科技《1號(hào)位》專訪
以下為專訪精編
對(duì)千億營(yíng)收有信心，看好教育汽車等業(yè)務(wù)潛力
搜狐科技：訊飛提出2025年實(shí)現(xiàn)十億用戶、千億營(yíng)收和萬(wàn)億生態(tài)，哪個(gè)能率先實(shí)現(xiàn)，哪個(gè)面臨的挑戰(zhàn)最大？
吳曉如：這三個(gè)目標(biāo)有比較大的耦合關(guān)系，沒(méi)有絕對(duì)的優(yōu)先次序。這是一個(gè)比較有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，但國(guó)家推動(dòng)數(shù)字化的發(fā)展規(guī)劃上，把人工智能放在非常優(yōu)先的戰(zhàn)略地位，技術(shù)在很多行業(yè)里也產(chǎn)生了可以用數(shù)據(jù)來(lái)表明，或者說(shuō)有顯現(xiàn)的用戶價(jià)值來(lái)表明的應(yīng)用成果。未來(lái)每一個(gè)行業(yè)都可能需要人工智能技術(shù)去改造，然后產(chǎn)生一些新的行業(yè)業(yè)態(tài)。因此這三個(gè)方面是相輔相成的生態(tài)，對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)也持有比較強(qiáng)烈的信心。
科大訊飛核心業(yè)務(wù)最新?tīng)I(yíng)收和未來(lái)目標(biāo)（億元） 資料來(lái)源：公司公告
搜狐科技：目標(biāo)實(shí)現(xiàn)需要業(yè)務(wù)支撐，教育是訊飛布局較早也是規(guī)模最大的業(yè)務(wù)，持續(xù)增長(zhǎng)的核心是什么？
吳曉如：最近國(guó)家出臺(tái)了很多的教育政策，關(guān)注度非常高的就是“雙減”，不僅僅是要把老師學(xué)生的負(fù)擔(dān)減下來(lái)，同時(shí)還要把整個(gè)教育教學(xué)的質(zhì)量繼續(xù)提升上去。老師教學(xué)要更加精準(zhǔn)，學(xué)生做作業(yè)要減少盲目、機(jī)械式的重復(fù)，提升對(duì)每一個(gè)學(xué)生的有效性，第一名和最后一名學(xué)生不應(yīng)該做一樣的作業(yè)。從這個(gè)意義上來(lái)講，精準(zhǔn)化和個(gè)性化是教育未來(lái)很長(zhǎng)時(shí)間的主旋律。
教育里還有非常多的其他方面的問(wèn)題，如在德智體美勞的五育并舉等方面，人工智能都可以發(fā)揮重大作用。訊飛在教育領(lǐng)域在技術(shù)上做了很多準(zhǔn)備，同時(shí)和國(guó)家政策非常吻合，在行業(yè)往下做的過(guò)程中還有更大的機(jī)會(huì)。
搜狐科技：在訊飛其他業(yè)務(wù)中，哪些未來(lái)會(huì)有比較高的增長(zhǎng)潛力？
吳曉如：我們內(nèi)部也做過(guò)很多討論，第一個(gè)是消費(fèi)者業(yè)務(wù)，人工智能深度應(yīng)用到消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品里，會(huì)對(duì)原來(lái)的產(chǎn)品和業(yè)態(tài)帶來(lái)很多變化，有高速增長(zhǎng)的潛力。第二是醫(yī)療業(yè)務(wù)。去年訊飛技術(shù)幫助醫(yī)生修正了17萬(wàn)份的高價(jià)值病例，如果沒(méi)有技術(shù)應(yīng)用，可能會(huì)出現(xiàn)一些誤診。訊飛在醫(yī)療行業(yè)提出要做每個(gè)人的健康助手，做每一個(gè)醫(yī)生的診療助手。每個(gè)人對(duì)健康非常關(guān)注，健康產(chǎn)業(yè)也是國(guó)家重點(diǎn)發(fā)展方向之一，醫(yī)療是未來(lái)重要的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。其他包括汽車、智慧城市等也面臨比較大的發(fā)展機(jī)會(huì)，但在哪一個(gè)方向上會(huì)發(fā)展更快，和我們的努力有關(guān)系，取決于我們投入的決心和具體策略。
搜狐科技：智能汽車被視為下一個(gè)黃金賽道，除“蔚小理”等新勢(shì)力，還有百度小米等互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)軍造車，怎么看待這種熱潮，訊飛如何抓住機(jī)遇？
吳曉如：我們最近幾年和很多汽車廠商溝通越來(lái)越深入，有些汽車廠商希望訊飛成為他們tier0.5供應(yīng)商，希望我們能夠深度參與他們的戰(zhàn)略規(guī)劃。現(xiàn)在汽車有越來(lái)越多的智能化軟件方面的因素融入進(jìn)去，叫軟件定義汽車，在這種變化過(guò)程中，除語(yǔ)音交互之外，訊飛和汽車廠商發(fā)生深度耦合的東西越來(lái)越多，如訊飛的智能化技術(shù)應(yīng)用到汽車音響上，差不多能讓二三十萬(wàn)的車達(dá)到豪車級(jí)的音響水平。
人工智能相關(guān)技術(shù)的應(yīng)用，會(huì)對(duì)汽車未來(lái)的交互信息獲取、音響感知、自動(dòng)駕駛等都會(huì)產(chǎn)生非常重大的作用。“蔚小理”本來(lái)就有互聯(lián)網(wǎng)基因，他們?cè)谶@一塊做得挺好，其他傳統(tǒng)汽車廠商對(duì)也非常重視智能化，和訊飛有很多年的合作信任，合作深度越來(lái)越深，因此訊飛在更大的范圍內(nèi)，未來(lái)會(huì)有非常多的機(jī)會(huì)。
搜狐科技：訊飛現(xiàn)在還在探索哪些新領(lǐng)域，對(duì)這些新業(yè)務(wù)怎么決定進(jìn)入和投入？
吳曉如：一個(gè)是看向未來(lái)10年、20年甚至30年的需求，如老齡化后怎么給老年人提供更多更好的服務(wù)，人工智能可以深度去做。第二個(gè)方向，除了知識(shí)教育和能力教育，還有心理教育，這是社會(huì)面臨的比較大的問(wèn)題，存在比較大的需求。第三就是希望在運(yùn)動(dòng)智能上發(fā)力。
人工智能能夠提供的價(jià)值，一個(gè)是自動(dòng)化或智能化，第二個(gè)是服務(wù)的精準(zhǔn)化和個(gè)性化。這些方面恰恰是人工智能都能夠發(fā)揮比較重要應(yīng)用的地方。面向這些需求所需要的關(guān)鍵技術(shù)，比如多模感知、多情感交互等，不是一年兩年就能做到，需要做更長(zhǎng)期的儲(chǔ)備。今年我們發(fā)布的訊飛超腦2030計(jì)劃，會(huì)為這幾個(gè)重大的方向先做一些技術(shù)準(zhǔn)備。
搜狐科技：注意到訊飛超腦2030計(jì)劃提到要打造專業(yè)虛擬人、陪伴虛擬人家族，虛擬人是元宇宙的重要元素，怎么看待這一風(fēng)口？未來(lái)的虛擬人會(huì)是什么樣的？
吳曉如：元宇宙是一個(gè)平行的數(shù)字世界，這個(gè)世界和自己會(huì)發(fā)生一些耦合關(guān)系。對(duì)平行的數(shù)字世界來(lái)說(shuō)，這里面應(yīng)該有各種各樣不同角色的人，比如說(shuō)有虛擬醫(yī)生。作為虛擬世界里面的人，肯定不是只是按照程序化的方式存在，它能夠和現(xiàn)實(shí)中的人進(jìn)行交互，這種交互不應(yīng)該是冷冰冰的，而是能夠讓我感知到是一個(gè)平行世界中的人。
訊飛要解決虛擬人的問(wèn)題，要求機(jī)器人應(yīng)該具備有多模感知，具備思考，具備推理，還要有一種情感，要有一定的知識(shí)積累，能夠有喜怒哀樂(lè)，所以虛擬人背后需要很多方面技術(shù)的支撐，但馬上出來(lái)各種各樣的虛擬人可能也有難度。我們會(huì)根據(jù)合作伙伴的需要，打造一些專業(yè)化虛擬人，如在冬奧會(huì)上的主播，接下來(lái)還會(huì)打造醫(yī)生、老師等虛擬人，讓虛擬人家族逐漸豐滿起來(lái)。
搜狐科技：訊飛提出要做人工智能領(lǐng)導(dǎo)者，進(jìn)軍海外可能就是必然，但目前占比較低，在出海這塊有什么規(guī)劃？
吳曉如：長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)，我們必須要堅(jiān)持全球化策略，但最近兩三年有較大調(diào)整。語(yǔ)言學(xué)習(xí)仍是一個(gè)比較重要的方向，國(guó)外要想繼續(xù)和中國(guó)做生意，就有越來(lái)越多的人去學(xué)中文，但線下學(xué)習(xí)成本過(guò)高，或者有時(shí)沒(méi)有那么方便，線上是比較好的方式。第二個(gè)變化是把原來(lái)從歐美為主，轉(zhuǎn)向亞洲相關(guān)地區(qū)為主，這些地區(qū)無(wú)論是大環(huán)境，還有從產(chǎn)業(yè)發(fā)展切入的角度來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在都看到了更好機(jī)會(huì)。
系統(tǒng)性創(chuàng)新越發(fā)重要，技術(shù)和ToB基因是優(yōu)勢(shì)
搜狐科技：訊飛在發(fā)展中提出要做系統(tǒng)性創(chuàng)新，為什么會(huì)有這樣的轉(zhuǎn)變？面臨什么挑戰(zhàn)？
吳曉如：提出系統(tǒng)性創(chuàng)新是和訊飛原來(lái)核心技術(shù)創(chuàng)新有關(guān)，我們最早是把核心技術(shù)做完后直接提供給合作伙伴，再后來(lái)是把部分核心技術(shù)直接工具化，就產(chǎn)生了翻譯機(jī)等這些產(chǎn)品。但要解決一些更重大的問(wèn)題，要有更大的價(jià)值，就不是一個(gè)單點(diǎn)的核心技術(shù)就能全部解決。
系統(tǒng)性創(chuàng)新和原來(lái)單點(diǎn)技術(shù)創(chuàng)新差異比較大，原來(lái)只要把某一個(gè)核心技術(shù)做好就可以，現(xiàn)在不僅要了解這些行業(yè)，而且要成為行業(yè)的專家，能夠深度了解行業(yè)中的問(wèn)題。因此，首先需要解析問(wèn)題的能力，之后能夠通過(guò)組合產(chǎn)業(yè)鏈上的資源能夠去解決這些問(wèn)題。
訊飛現(xiàn)在已經(jīng)意識(shí)到系統(tǒng)性創(chuàng)新對(duì)訊飛下一步發(fā)展非常重要，目前也做了很多工作，但現(xiàn)在嚴(yán)格來(lái)講還有差距，比如在汽車、教育、醫(yī)療等方向上，離當(dāng)時(shí)設(shè)定的目標(biāo)還有差距，主要就是在對(duì)行業(yè)的鏈條解析以后在重組資源方面做得不夠。在去年1024開(kāi)發(fā)者大會(huì)上，我們提出訊飛人工智能開(kāi)放平臺(tái)走向2.0，確定了18個(gè)行業(yè)，雖然有先后順序，但整體上要與這些行業(yè)的合作伙伴合作的深度和廣度要加強(qiáng)。
吳曉如在2021科大訊飛全球1024開(kāi)發(fā)者節(jié)大會(huì)上宣布AI開(kāi)放平臺(tái)進(jìn)入2.0時(shí)代
搜狐科技：訊飛跟華為等很多頭部大廠有合作，但不少大廠跟訊飛在技術(shù)和業(yè)務(wù)上也有重合，怎么看這種市場(chǎng)狀況？訊飛的差異化優(yōu)勢(shì)在哪？
吳曉如：現(xiàn)在人工智能是重要的技術(shù)趨勢(shì)，現(xiàn)在很多國(guó)內(nèi)頭部的互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)一邊和訊飛合作，一邊自己也做，他們覺(jué)得未來(lái)不能完全百分百用別人的技術(shù)，我們覺(jué)得是一種非常好的態(tài)勢(shì)。如果中國(guó)做語(yǔ)音圖像或翻譯這些技術(shù)只有訊飛少數(shù)幾家做，這個(gè)市場(chǎng)一定發(fā)展不起來(lái)。這種既合作也競(jìng)爭(zhēng)的模式，也在推動(dòng)大家相互成長(zhǎng)。對(duì)訊飛來(lái)說(shuō)，如果沒(méi)有相互競(jìng)爭(zhēng)，在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中可能就會(huì)落后。
其次，現(xiàn)在數(shù)字化和很多行業(yè)發(fā)展都會(huì)提到人工智能和大數(shù)據(jù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)同推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)廠商的基因決定了它首先是軟件廠商，新型人才的優(yōu)勢(shì)也比較厚實(shí)，非常值得我們學(xué)習(xí)。但還有非常多的廠商，在數(shù)字產(chǎn)業(yè)化過(guò)程中，可能沒(méi)有這方面的基因，在涉及到人工智能相關(guān)技術(shù)上，會(huì)比較信任像訊飛這樣的廠商。
訊飛也有自身優(yōu)勢(shì)，我們的基因是一個(gè)技術(shù)廠商，而且傳統(tǒng)上是一個(gè)ToB廠商。在非常廣大的ToB和ToG行業(yè)里面，能夠先天性地獲得大家非常深度的信任。比如訊飛和很多汽車廠商能夠深度合作，而很多互聯(lián)網(wǎng)廠商和汽車廠商可能很難走下去。我覺(jué)得這種相互信任感使得我們?cè)诋a(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)方向上，未來(lái)還有更多的機(jī)遇。
深度學(xué)習(xí)仍有發(fā)展空間，不擔(dān)心通用AI取代人
搜狐科技：訊飛等公司都是在第三波人工智能浪潮，尤其是最近十年在深度學(xué)習(xí)的推動(dòng)下發(fā)展起來(lái)，深度學(xué)習(xí)下的技術(shù)紅利還能持續(xù)多久？
吳曉如：這一波人工智能紅利，我覺(jué)得它成了一種改變業(yè)態(tài)的模式。一個(gè)專家只能有限次為人服務(wù)，但把專家的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)或經(jīng)驗(yàn)積累轉(zhuǎn)換成數(shù)據(jù)，并訓(xùn)練成智能模型后，就可以大規(guī)模服務(wù)，而且這種模型會(huì)越來(lái)越進(jìn)步。人工智能進(jìn)一步發(fā)展，它不僅僅是數(shù)據(jù)、算力和算法三要素，可能還有一些思維模式和新的方法，我想會(huì)更多體現(xiàn)出廣度的特征。從深度學(xué)習(xí)算法本身來(lái)看，它雖然沒(méi)有顛覆式方法的出現(xiàn)，但這種方法還有繼續(xù)進(jìn)一步發(fā)展的空間。
人工智能目前在真正的自然語(yǔ)言或一些專業(yè)知識(shí)的理解上，不可能做成一個(gè)通用性的模型。但它和很多行業(yè)細(xì)分方向，比如說(shuō)和教育、醫(yī)療等會(huì)產(chǎn)生很多專業(yè)模型，會(huì)對(duì)所在行業(yè)產(chǎn)生非常大的生產(chǎn)效率和服務(wù)質(zhì)量的提升。我自己總體感覺(jué)就是人工智能在數(shù)字產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程中已產(chǎn)生了很大影響，但是對(duì)于未來(lái)還有更多的產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，其實(shí)現(xiàn)在才剛剛開(kāi)始。
搜狐科技：近年來(lái)學(xué)術(shù)界提到了一種叫第三代人工智能，您怎么看待人工智能的核心要素未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)？
吳曉如：算力很核心，跟算力相關(guān)的是芯片行業(yè)。很多芯片廠商對(duì)訊飛很看重，他們新一代芯片出來(lái)后，首先要找訊飛溝通，看跑人工智能算法的效率高不高。算力和人工智能結(jié)合越來(lái)越深，能夠支持它發(fā)揮的效率越來(lái)越高。就算力本身來(lái)說(shuō)，芯片在快速推動(dòng)它的進(jìn)步。
第二個(gè)方面，算法本身還有進(jìn)一步的成熟發(fā)展的空間，現(xiàn)在的大模型動(dòng)不動(dòng)就是幾億甚至幾十億的參數(shù)，在解決語(yǔ)言理解等很多方面能發(fā)揮很大作用。第三方面就是數(shù)據(jù)，早期人工智能獲取的是基礎(chǔ)性的數(shù)據(jù)，現(xiàn)在數(shù)據(jù)的描述更加多元化，數(shù)據(jù)規(guī)模和專業(yè)程度也在快速變化。
可以看到，在三大要素中，算力在變化，芯片和智能算法會(huì)更加深度融合，算法在進(jìn)步，數(shù)據(jù)的廣度和深度也在變化，所以會(huì)繼續(xù)推動(dòng)人工智能整個(gè)技術(shù)領(lǐng)域還會(huì)有非常快的進(jìn)步。
搜狐科技：有人主張應(yīng)該去做通用的人工智能，但有人反對(duì)，覺(jué)得可能會(huì)導(dǎo)致機(jī)器取代人甚至奴役人，您對(duì)此擔(dān)憂嗎？
吳曉如：我覺(jué)得要出現(xiàn)通用人工智能，目前還沒(méi)看到一個(gè)技術(shù)路徑，至少現(xiàn)在還是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的人工智能，也就是說(shuō)要解決什么問(wèn)題，就要有什么問(wèn)題的數(shù)據(jù)。我們離通用人工智能，還有非常長(zhǎng)的距離，它是一個(gè)非常不確定的事情，也不知道什么時(shí)候會(huì)產(chǎn)生，所以我自己倒是不擔(dān)心。
搜狐科技：剛才也提到大模型，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)外很多廠商都有在做，這會(huì)是邁向通用人工智能的路徑嗎？
吳曉如：大模型只能說(shuō)是對(duì)一些確定性問(wèn)題的解決的廣度更廣，但我個(gè)人認(rèn)為這種大模型再大，它也產(chǎn)生不了自主式的聯(lián)想，自主實(shí)現(xiàn)意識(shí)，所以這是兩回事。當(dāng)然，大家有時(shí)候把超大模型對(duì)自然語(yǔ)言中有一些問(wèn)題的解決，把它夸大成為一種通用智能，我認(rèn)為它不是通用智能，因?yàn)樗鼪](méi)有自我的聯(lián)想、自我的意識(shí)、自我的推理。
搜狐科技：AI的發(fā)展也會(huì)伴隨如數(shù)據(jù)和信息安全、不公平和歧視等問(wèn)題，結(jié)合訊飛來(lái)說(shuō)在推動(dòng)科技向善這塊應(yīng)該怎么去做？
吳曉如：現(xiàn)在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的人工智能，要深入關(guān)注它對(duì)人的一些影響，關(guān)注人工智能倫理問(wèn)題，尤其是對(duì)容易沉迷、對(duì)青少年的影響。這方面應(yīng)逐步推動(dòng)行業(yè)自律，法律法規(guī)也要跟上。從企業(yè)和商業(yè)角度來(lái)講，在技術(shù)應(yīng)用尤其在數(shù)據(jù)應(yīng)用上要堅(jiān)持最小化原則。訊飛內(nèi)部的信息安全部，會(huì)對(duì)出去的產(chǎn)品進(jìn)行檢查，除一般性的安全漏洞外，還要關(guān)注數(shù)據(jù)保護(hù)和隱私等方面。
除了注意數(shù)據(jù)的有限應(yīng)用，還要關(guān)注應(yīng)用后的結(jié)果。如訊飛在教育上的應(yīng)用，要關(guān)注給他的東西能否讓他補(bǔ)缺補(bǔ)差，是否有幫助，形成長(zhǎng)線的發(fā)展。所謂科技向善，其實(shí)就是要關(guān)注技術(shù)對(duì)于行業(yè)能根本解決的問(wèn)題是什么，而不是說(shuō)解決某一類用戶或?qū)ο蟮南埠茫@是人工智能健康發(fā)展所必需的原則。
去年經(jīng)營(yíng)符合預(yù)期，上任后始終有壓力
搜狐科技：擔(dān)任總裁一年多以來(lái)，最重要的決策是什么？您怎么評(píng)價(jià)訊飛去年的發(fā)展？
吳曉如：去年公司有兩個(gè)策略比較重要，一是系統(tǒng)性創(chuàng)新，第二是根據(jù)地建設(shè)。根據(jù)地建設(shè)就是面向一些大市場(chǎng)，讓我們的產(chǎn)品能夠?qū)τ脩粜纬沙掷m(xù)的價(jià)值，使訊飛具有可持續(xù)快速增長(zhǎng)的能力，去年比想象中進(jìn)展要快。根據(jù)地業(yè)務(wù)和系統(tǒng)性創(chuàng)新不可分開(kāi)，怎么讓根據(jù)地業(yè)務(wù)成長(zhǎng)地更快，其實(shí)就需要系統(tǒng)性創(chuàng)新。
去年是比較特殊的一年，既是十四五的開(kāi)局年，疫情也還在持續(xù)，經(jīng)營(yíng)上面臨很大機(jī)遇，也面臨非常多的不確定性。但去年在經(jīng)營(yíng)上達(dá)到了目標(biāo)，而且還留了比較大的一個(gè)安全邊界，應(yīng)該說(shuō)經(jīng)營(yíng)符合預(yù)期。（編者注：科大訊飛去年?duì)I收達(dá)到183億元，同比增長(zhǎng)超40%）
搜狐科技：訊飛業(yè)務(wù)和團(tuán)隊(duì)規(guī)模都在持續(xù)擴(kuò)大，現(xiàn)在員工也有1萬(wàn)多人，會(huì)不會(huì)感到比較大的壓力？
吳曉如：始終都有壓力，任何事情想把它做好都會(huì)有一定的焦慮，每個(gè)行業(yè)也都有壓力，現(xiàn)在先承擔(dān)這個(gè)崗位，覺(jué)得責(zé)任很大，但總體還好，因?yàn)橛幸粋€(gè)非常好的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)在一起這么多年，相互高度信任，非常默契，有些要做的事情，只要講清楚，都會(huì)全力以赴，而且都非常有進(jìn)取心。
搜狐科技：訊飛員工平均年齡30歲，如何防止員工躺平心態(tài)，吸引和留住更多人才？
吳曉如：去年我們?cè)谶@個(gè)方面做了兩件事，第一件是任職資格的深化，對(duì)訊飛內(nèi)部專業(yè)序列和管理序列進(jìn)行更好的畫(huà)像，然后選擇最適合的人。第二件是開(kāi)始推行項(xiàng)目制，我們每年有大量產(chǎn)品和交付項(xiàng)目，很多年輕人畢業(yè)沒(méi)幾年就成為總監(jiān)，會(huì)有清晰的一步一步的路標(biāo)。
對(duì)訊飛很多年輕人來(lái)說(shuō)，如果有一個(gè)喜歡的目標(biāo)在那，而且他覺(jué)得可能通過(guò)努力達(dá)到，大概率就不會(huì)躺平。通過(guò)更好的人崗適配和項(xiàng)目制，各方面效果都不錯(cuò)，現(xiàn)在也還在做進(jìn)一步的制度完善。我們自身也在不斷調(diào)整，70后也在不斷適應(yīng)現(xiàn)在的90后。來(lái)源：搜狐科技
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